उपहार मशीन एक स्वचालित खुदरा या मनोरंजन उपकरण के लिए एक व्यापक, आधुनिक शब्द है जो भौतिक पुरस्कार, उपहार, या नवीनता वस्तुओं को वितरित करता है, आमतौर पर भुगतान के बदले में।यह एक छाता श्रेणी है जिसमें विभिन्न प्रकार की वेंडिंग और कौशल आधारित मशीनें शामिल हैं जो मुख्य रूप से मनोरंजन और मूर्त पुरस्कार प्राप्त करने के लिए डिज़ाइन की गई हैं, बल्कि स्नैक्स या पेय जैसी दैनिक आवश्यकताओं को वितरित करने के लिए। मूल अपील लेनदेन के अनुभव में निहित है - प्रत्याशा, आश्चर्य और तत्काल संतुष्टि का मिश्रण।
उपहार मशीन का सबसे प्रतिष्ठित प्रकार पंजा क्रेन या पुरस्कार क्रेन है, जहां खिलाड़ी कुशलतापूर्वक (या भाग्यशाली) एक पंजा को लुभावना खिलौने या अन्य वस्तुओं को पकड़ने के लिए चलाते हैं।एक अन्य प्रमुख श्रेणी कैप्सूल खिलौना मशीन है (जापान के गचैपोन या गशापोन द्वारा उदाहरण दिया गया है), जहां सिक्के डालने से एक सील कैप्सूल मिलता है जिसमें एक छोटा खिलौना होता है, जो अक्सर संग्रहणीय श्रृंखला का हिस्सा होता है। इनसे परे शब्द में शामिल हो सकते हैंः
स्टिकर और फोटो बूथ मशीनें जो अनुकूलित प्रिंट बनाती हैं।
· छोटे इलेक्ट्रॉनिक वेंडिंग मशीन जैसे हेडफ़ोन या फोन चार्जर जैसे सामान वितरित करते हैं।
• खेल कक्षों में इंटरैक्टिव रिडीम गेम जहां अर्जित टिकटों को उपहारों के लिए बदला जाता है।
· उच्च अंत "मिस्ट्री बॉक्स" मशीनें जो सीलबंद पैकेज में कॉस्मेटिक, तकनीकी गैजेट्स या डिजाइनर एक्सेसरीज जैसी प्रीमियम वस्तुएं पेश करती हैं।
आधुनिक उपहार मशीनों की मुख्य विशेषताओं में शामिल हैंः
1आकर्षक प्रस्तुति: वे नेत्रहीन आकर्षक होते हैं, जिसमें तेज रोशनी, पारदर्शी डिस्प्ले और आवेगपूर्ण खेल को आकर्षित करने के लिए आकर्षक सामान होते हैं।
2भुगतान एकीकरण: जबकि ऐतिहासिक रूप से सिक्का संचालित किया जाता था, अधिकांश अब क्रेडिट/डेबिट कार्ड, मोबाइल वॉलेट या क्यूआर कोड के माध्यम से नकदी रहित भुगतान स्वीकार करते हैं।
3अनुभव-संचालितः मूल्य प्रस्ताव केवल वस्तु ही नहीं है, बल्कि आनंद, तनाव और कभी-कभी अधिग्रहण प्रक्रिया की चुनौती भी है।
4कम लागत, उच्च मार्जिन वाला मॉडलः उपहारों की थोक लागत आमतौर पर संचयी खेल राजस्व से काफी कम होती है, जिससे ऑपरेटरों के लिए लाभप्रदता सुनिश्चित होती है।
उपहार मशीनों को रणनीतिक रूप से उच्च फुट ट्रैफिक, अवकाश-उन्मुख वातावरण में रखा जाता है जैसे कि शॉपिंग मॉल, सिनेमाघर लॉबी, पारिवारिक मनोरंजन केंद्र, हवाई अड्डे और रेस्तरां।वे खाली समय के क्षणों का लाभ उठाते हैं और एक छोटी सी इच्छा की पूर्ति करते हैं, तत्काल इनाम।
मूल रूप से, एक उपहार मशीन एक स्वचालित अनुभव रिटेलिंग बिंदु है। यह एक सरल खरीद को एक यादगार सूक्ष्म घटना में बदल देता है,आश्चर्य की सार्वभौमिक अपील और उपहार प्राप्त करने की हड़ताली खुशी का लाभ उठानासरल यांत्रिक डिस्पेंसर से लेकर डिजिटल रूप से एकीकृत मनोरंजन केंद्रों तक उनका विकास उपभोक्ता संस्कृति में उनकी स्थायी लोकप्रियता को दर्शाता है।